Garuda ontvangt opnieuw Service Quality Award

Garuda ontvangt opnieuw Service Quality Award
Maatschappij opent groot aantal nieuwe routes

Garuda Indonesia, dé luchtvaartmaatschappij van Indonesië, ontving onlangs voor de derde keer op rij de Service Quality Award 2009, met de classificatie “Diamond” voor de categorieën ‘Service Domestic Airline’ en ‘International Airline Service’. De prijs komt voort uit een onderzoek dat is gehouden door het ‘Care Center for Customer Satisfaction and Loyalty’ en het magazine ‘Marketing’. Garuda Indonesia scoorde van alle Indonesische luchtvaartmaatschappijen veruit de meeste punten voor o.a. kwaliteit, service en klachtenafhandeling.

Kwaliteit
Garuda Indonesia is trots op de award, die een blijk van waardering geeft van de passagiers voor de kwaliteit, service en veiligheid van de maatschappij.

Uitbreidingsprogramma
Op 3 juni 2009 heeft de maatschappij de route naar Pangkal Pinang, Sumatra heropend. Deze nieuwe service is onderdeel van het uitbreidingsprogramma van Garuda Indonesia, dat 18 nieuwe routes omvat.

Shanghai
Eerder dit jaar hervatte de maatschappij al routes van Jakarta naar o.a. Lampung, Jambi, Malang, Kendari en Kupang. Daarnaast zijn de routes Shanghai-Denpasar, Surabaya-Hong Kong en Denpasar-Hong Kong aan het netwerk toegevoegd.

Adelaide
De rest van het jaar zal de maatschappij doorgaan met de introductie van nieuwe routes, zoals onder andere Jakarta-Ambon-Ternate in juli, Jakarta-Palu en Jakarta-Melbourne in augustus en Denpasar-Adelaide in november 2009.


TourPRess Holland
woensdag 17 juni 2009